سوق الدواء
كل ما تريد معرفته عن سوق الدواء

الصيادلة V&S السلاسل من ينتصر للمهنة؟.. استطلاع رأي يحدد 30 بندًا ينظم العلاقة بين الطرفين

صيدليات العزبي توفر 95% من متطلبات الصيادلة وهى الأكثر تنظيما والأقل من حيث عدد الشكاوى

رغم التطور التكنولوجي، الذي فاق كافة التوقعات والتخوف من سيطرة الذكاء الاصطناعي على فرص العمل وأن تحل الروبوتات محل الانسان، الا أن العنصر البشري سيبقي رأس المال الحقيقي للمؤسسات، والركن الرئيسي في عملية النمو والإبتكار، والدينامو المحرك لعملية الإبداع والتغيير، والعنصر القادر على تحويل المعرفة الى قيمة ومن ثم الى ميزة تنافسية.  

لكن هل ينطبق ذلك على سوق العمل في القطاع الدوائي المصري بشكل عام، وسوق الصيدلة على وجه الخصوص؟ أم أن هناك العديد من التحديات التي تواجه سوق العمل في سلاسل الصيدليات والتي يشكو الكثير من الصيادلة ضياع حقوقهم فيها، في حين يؤكد ملاك السلاسل العمل وفقا لقواعد وضوابط واضحة.

شركة «TSK» لتأهيل وتدريب الصيادلة، أقامت استطلاع رأي ضم مايزيد عن 250 صيدلي من العاملين في السلاسل الصيدلية مابين كبيرة ومتوسطة وصغيرة بالإضافة الى مجموعة من مدراء الموارد البشرية في السلاسل لمعرفة متطلبات وحقوق كل منهم، وذلك من أجل وضع ميثاق عمل مهني يحفظ حقوق كافة الأطراف.

الصيادلة المشاركون في الإستطلاع وضعوا مايزيد عن 20 مطلبا وصفوها بالاساسية لضبط العلاقة مع أصحاب سلاسل الصيدلية والحصول على حقوقهم كاملة وهو ماينعكس إيجابا على سير العمل، بينما وضع مدراء الموارد البشرية مايقرب من 10 اشتراطات واجبة على الصيدلي الراغب في العمل بالسلاسل.

المشاركون في الإستطلاع أكدو أن سلسلة صيدليات العزبي، هي الأكثر تطبيقا لتلك المطالب بنسبة لا تقل عن 95%، كما أنها تأتي الأقل من حيث عدد الشكاوي، والأكثر تنظيما في سوق الصيدلة المصري.

يأتي هذا الاستطلاع وسط، شكاوي متعددة من بعض الصيادلة جراء الاستغناء عنهم في سلاسل الصيدليات الشهور الماضية بسبب التراجع في المبيعات التي أدت الى إغلاق بعض الفروع.

حقوق الصيادلة والعاملين.

الصيادلة في سلاسل الصيدليات، وفقا لاستطلاع الرأي وضعوا 23 بندًا لضبط العلاقة مع السلاسل وضمان حقوقهم المهنية والأدبية والمالية، وتتمثل تلك البنود والضوابط في…

  1. صياغة عقد عمل من ثلاث نسخ يحصل كل طرف على نسخة منه، على أن تسلم النسخة الثالثة لهيئة التأمينات الإجتماعية.
  2. تحرير «عرض عمل» من نسختين، يحص الصيدلي على نسخة، وتحفظ نسخة فى ملفه، على أن يوضح فيها كافة تفاصيل عمله، من حيث الراتب، عدد ساعات العمل، المسمى الوظيفي،  والدرجة الوظيفية.
  3. التأمين الإجتماعي على الصيدلي من أول شهر عمل له.
  4. عدم إجبار الصيدلي على توقيع استمار 6، الخاصة بالاستقالة من العمل مقدما.
  5. تسليم الموظف عند تعيينه الوصف الوظيفى الخاص به، متضمنا سياسات وإجراءات الشركة و اللوائح المنظمة لها، مع توقيع الموظف عليها وتسليمه نسخة وحفظ النسخة الأخرى فى ملفه.
  6. عرض تقييم أداء جميع قطاعات السلسلة على الصيدلي وقت التعيين، حتى يضمن العدالة داخل الشركة.
  7. تواجد صيدلى على مدار الـ 24 ساعة داخل جميع فروع السلسلة، بشكل يضمن عدم تواجد مساعد الصيدلي بمفرده في أي وردية
  8. عدم تعامل مساعد الصيدلى مع المريض بشكل مباشر على الإطلاق
  9. منع تعيين مدير فرع غير صيدلى على الإطلاق
  10. يجب أن يكون مدير التوظيف داخل شركات السلاسل صيدلى وذلك حتى ييستطيع تقييم الصيدلى خلال المقابلة الشخصية.
  11. لا يجب أن يكون أخصائى التوظيف بالسلسلة صيدلى.
  12. يجب ان يكون مدير التدريب و التطوير صيدلى.
  13. إعادة هيكلة رواتب الصيادلة والمساعدين وألا يزيد راتب المساعد عن الصيدلي.
  14. يجب توفير سكن للمغتربين عند التعيين يليق بهم لتوفير احتياجاتهم الأساسية فقط، أو صرف بدل مناسب للسكن.
  15. يجب أن تكون الزيادة السنوية المقررة على اساس تقييم الأداء للموظفين ولا يحق للشركة إلغاء الزيادات السنوية.
  16. يمنع إرتداء غير الصيدلى للبالطو
  17. يحب صرف مستحقات العاملين «الراتب» فى موعدها و ذلك من يوم 1 الى يوم 5 من كل شهر.
  18. لا يجوز للسلسلة إنهاء عمل الصيدلي بدون سابق إنذار لكن يجب اتباع قواعد العمل في ذلك.
  19. لا يجوز للسلسله اقتطاع أو خصم أى جزء من راتب الموظف دون إعلامه وموافقته على ذلك.
  20. عدم تعيين مدير فرع الا بعد جرد الفرع وتسليمه عهدة جرد الفرع وفى حال التعيين بدون جرد لا يحاسب مدير الفرع على أي عجز بأثر رجعي .
  21. تدريب وتأهيل الصيدلي على طرق صرف التعاقدات فى أول 15 يوم عمل.
  22. عدم تحميل الصيدلى والعاملين بالفرع أية أخطاء ناتجة عن الإدارة .
  23. منح الصيدلى صورة من إخلاء الطرف وشهادة خبرة.

حقوق سلاسل الصيدلية:

مجموعة من قيادات الموارد البشرية ببعض السلاسل وضعت 9 بنود وضوابط للصيدلي والتي تنعكس إيجابا على الصيدلي والسلسلة في آن واحد والتي تتمثل في…

  1. استيفاء مسوغات التعيين فى أول 15 يوم عمل كحد أقصى.
  2. توقيع الصيدلى على جميع لوائح السلسلة وسياساتها.
  3. تحمل المغتربين المعينيين لدى الشركة مصاريف المرافق داخل السكن واقرار بتسليمهم السكن فى حالته التى استلمها.
  4. لا يحق للصيدلي أن يعترض على خصم تم وفقا للوائح التي اطلع عليها وأقر بها.
  5. لا يحق للصيدلي التشهير بالسلسلة حتى على مواقع السوشيال ميديا دون وجود دليل ويلتزم بالشكاوي في الأماكن القانونية لذلك حالة نشوب خلاف.
  6. توقيع جميع العاملين داخل الفرع بعهدة استلام الفرع وتوقيع مدير الفرع بعهدة جرد الفرع.
  7. يتحمل الصيدلى مسئولية أخطاء صرف التعاقدات مسئولية كاملة، وذلك بعد تدريبه على صرف التعاقدات فى أول 15 يوم عمل.
  8. التزام جميع العاملين بالمهلة المحددة من قبل السلسلة لانهاء خدمة الموظف، و فى حال عدم الالتزام لا يحق له الحصول على إخلاء طرف.
  9. من حق السلسلة طلب صورة إخلاء طرف الصيدلى والاستعلام عنه قبل تعيينه من جهة العمل السابقة.