المجالس الطبية المتخصصة تعقد دورة تدريبية لتحسين تجربة المريض بالتعاون مع الجامعة الأمريكية
نظمت المجالس الطبية المتخصصة دورة تدريبية مكثفة لموظفيها حول إدارة وتحسين تجربة المريض، وذلك بالتعاون مع الجامعة الأمريكية بالقاهرة، وبرعاية شركة چانسن للأدوية، وتنفيذ شركة جروو.
وتهدف الدورة التدريبية إلى تعزيز قدرات العاملين بالمجالس على تقديم خدمات صحية أكثر فاعلية، وتطوير مهارات التواصل والتفاعل مع المرضى بما يضمن تحسين مستوى الرضا وجودة الخدمة. كما تسعى المجالس من خلال هذه المبادرة إلى ترسيخ مفهوم تجربة المريض كأحد المحاور الأساسية في تطوير القطاع الصحي، بما يواكب المعايير العالمية.
وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة المجالس الطبية المتخصصة لتبني برامج تدريبية مستمرة، تعكس التزامها بتحقيق تجربة صحية متميزة لكل المرضى.
وقال الدكتور وليد فؤاد، المدير العام لشركة جروو، إن الشركة تفخر بتنفيذ هذه الدورة التدريبية التي تعكس التزامها بدعم المنظومة الصحية في مصر، مؤكدًا أن التعاون مع مؤسسات تعليمية مرموقة مثل الجامعة الأمريكية يسهم في نقل المعرفة وأحدث الممارسات الدولية.
