أعلنت وزارة الصحة والسكان أنها تتابع عن كثب الشكوى المتعلقة بوفاة الشابة نورزاد محمد هاشم، البالغة من العمر 23 عامًا، داخل إحدى المستشفيات الخاصة.
وأوضحت الوزارة أنها قامت على الفور بإيفاد لجنة متخصصة من الإدارة المركزية للعلاج الحر والتراخيص إلى المستشفى محل الواقعة، وذلك بهدف الوقوف على جميع التفاصيل الطبية والإجرائية المتعلقة بالحالة.
وتتضمن مهام اللجنة مراجعة دقيقة للتقارير الطبية، والتحقق من الإجراءات المتبعة قبل وأثناء وبعد التدخل الجراحي، بالإضافة إلى تقييم مدى التزام المستشفى بمعايير الجودة والسلامة الطبية، وفحص سجلات العملية، وكذلك تقييم استجابة الفريق الطبي للمضاعفات التي سبقت الوفاة.
وأكدت الوزارة في بيانها أنها تتعاون بشكل كامل مع الجهات القضائية المختصة، بما في ذلك النيابة العامة ومصلحة الطب الشرعي، لضمان إجراء تحقيق شامل وشفاف وعادل، مشددة على أنها ستتخذ كافة الإجراءات الإدارية والقانونية اللازمة في حال ثبوت وجود أي تقصير أو إهمال طبي، وذلك وفقًا للقوانين المنظمة للعمل في المنشآت الطبية.
كما شددت الوزارة على التزامها الكامل بحماية حقوق المرضى وضمان تقديم رعاية صحية آمنة وجودة في مختلف المنشآت الصحية، سواء في القطاع الحكومي أو الخاص.
وفي ختام البيان، أهابت وزارة الصحة والسكان بالمواطنين الإبلاغ عن أي شكاوى أو ملاحظات تتعلق بالخدمات الطبية عبر الخط الساخن 105 أو من خلال المنصة الإلكترونية الرسمية، مؤكدة حرصها على المتابعة الجادة لجميع الشكاوى والعمل على سرعة حلها، حفاظًا على سلامة وحقوق المرضى.