«الرعاية الصحية»: الاستثمار في الإنسان حجر الزاوية لنجاح المنظومة
أكد الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، أن الكوادر البشرية تمثل الثروة الحقيقية للهيئة وأثمن مواردها، مشددًا على أن الاستثمار في الإنسان هو حجر الزاوية لنجاح وتطوير واستدامة المنظومة الصحية.
وأوضح السبكي أن عدد العاملين بالهيئة تجاوز 42 ألف موظف، 68% منهم من الكوادر الطبية و32% من غير الطبيين، مؤكدًا أن هذا التنوع يعزز التكامل والتناغم داخل بيئة العمل، ويسهم في تقديم خدمات صحية متكاملة تليق بالمواطن المصري.
وأشار إلى أن وحدة الدعم المعنوي بالهيئة وفروعها بالمحافظات تمثل قناة مباشرة للتواصل مع العاملين، حيث تسهم في رصد التحديات والتعامل معها بشكل فوري، بما يعزز الانتماء المؤسسي ويخلق بيئة عمل جاذبة.
وأضاف أن الهيئة توفر امتيازات اجتماعية للعاملين، أبرزها الخصومات الخاصة على أسعار الخدمات الطبية داخل منشآتها، حيث يحصل أقارب الدرجة الأولى على خصم 50%، وأقارب الدرجة الثانية من غير المنتفعين على خصم 25%، تقديرًا لجهود العاملين وتحفيزًا لانتمائهم.
وكشف رئيس الهيئة عن إنجاز ومعالجة أكثر من 95% من شكاوى العاملين، مع خطط لتفعيل الخط الساخن (15305) مستقبلًا، بالإضافة إلى تطبيق آلية QR Code على وجبات العاملين لاستقبال آرائهم وملاحظاتهم بشكل لحظي.
كما لفت إلى إطلاق أسماء شهداء الفريق الطبي على 5 منشآت طبية بالمحافظات تخليدًا لذكراهم، بجانب باقة من الامتيازات الاجتماعية تشمل: تكريم المتميزين، رحلات عمرة، مسابقات ثقافية ورياضية للعاملين وأبنائهم، بما يعزز الانتماء المؤسسي.
وأشار السبكي إلى أن نسبة المستفيدين من أنشطة الدعم المعنوي ارتفعت بنسبة 70% مقارنة بالعام الماضي، بفضل تنوع الفعاليات الاجتماعية والترفيهية، مؤكدًا أن الهيئة تُولي اهتمامًا كبيرًا بمواردها البشرية باعتبارها الركيزة الأساسية لنجاح المنظومة الصحية.
